我們都有盲點,或稱為可認知的偏見。但是我們如何克服我們自己不自覺的弱點呢?

首先,我們要認知唯有自我能夠覺察到自己會有盲點,才是改善領導能力的核心問題。要改善自己的盲點與偏見,從下列行動做起:

  1. 承認偏見。自覺自己會有偏好來判斷與處理事情。當我們收到新的消息時,很可能會以以往偏狹的觀點來看新的狀況或是問題。要克服這個偏見,可以從改變自己的假設開始,或是用不同的條件來測試是否會得到不同的觀點。
  2. 事後諸葛。即使採取事後的檢查,也能夠讓你發現之前的決定可能過於簡化。多做事後的檢查,能夠讓你改進往後的決策品質。

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