目前分類:職場自覺力 (9)

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我們都有盲點,或稱為可認知的偏見。但是我們如何克服我們自己不自覺的弱點呢?

首先,我們要認知唯有自我能夠覺察到自己會有盲點,才是改善領導能力的核心問題。要改善自己的盲點與偏見,從下列行動做起:

  1. 承認偏見。自覺自己會有偏好來判斷與處理事情。當我們收到新的消息時,很可能會以以往偏狹的觀點來看新的狀況或是問題。要克服這個偏見,可以從改變自己的假設開始,或是用不同的條件來測試是否會得到不同的觀點。
  2. 事後諸葛。即使採取事後的檢查,也能夠讓你發現之前的決定可能過於簡化。多做事後的檢查,能夠讓你改進往後的決策品質。

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承認吧,多數人并非樂意從被窩里爬起來去工作的。但是,工作不必然必須處於高壓與讓人感到負面情緒的。

以下的作法可以讓工作更快樂些:

  1. 採取不同的作法。長期的工作很容易讓人進入固定的工作模式,而會令人倦怠厭煩。你可以讓自己與員工去承擔新的工作或是迎接新的挑戰。如果一時辦不到,那麼就可以嘗試改變你的工作方式。
  2. 激勵而非控制。分享你的願景給你的員工,激勵他們去實現理想目標。協助他們有更廣闊的知識來達到成功。
  3. 微笑。經常保持微笑,更能夠導致成功。試試看。

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許多經理主管很畏懼說出:“我不知道。”,“你可以幫我嗎?”,或是:“我不確信我聽清楚了。”

但是,如果你因無知而犯錯,更不值得。而且,如果你隱瞞了你的錯誤是因為你無知,更會引起他人對你的不信任。

因此,如果事情真的超過你的知識,你最好一開始就誠實的承認你並不知道。對別人來說,他們的處境也可能會是相同的。因此,承認你的無知,不會真的傷害到你的面子。而且,如果你需要,你可以因此而請求協助,並且獲得學習的機會。

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在公司裁員或縮編人力的時候,許多人會被迫承接新的責任。無論你是因為得到新的挑戰而感到興奮,或是你只能無奈的接受上級的工作分配,試著用以下的訣竅來預備接受新的工作責任:

  1. 不要只做表面的工作交接。如果你還有機會與將工作交接給你的前任,不要只點收她交接給你的文件與工作資產,而應該好好與她談談。儘可能問得愈多愈細,讓她告訴你,你應該如何準備好能夠承接這個新工作,以及如何能夠將這個工作做好。
  2. 檢查是否有重疊處。如果你很幸運的承接到一份與你現有工作很相像的工作, 找出重疊之處,用你的一石二鳥之策來將能夠同時將兩份工作都做好。
  3. 授權發包出去。同時評估你現有的工作與新的工作,看看有哪些工作內容可以授權轉發包給那些能夠做得比你更優秀的人。這不是逃避工作責任,而是好的工作管理方式。

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你在組織內的職位愈高,你愈加必須只專注在公司需要你、必須仰賴你的工作,而非選擇你想要去做的工作。

雖然許多專家會給予建議去選擇哪些你做的最優的工作,但是機靈的領導者更會去選擇只有他們才搞得定的工作項目。

這些工作可能是配合了你的獨特角色,例如去會見一名關鍵的客戶,或是必須只有你才邀請得動的大人物。或是,他們擁有組織內其他人缺乏的工作技能,例如強力的營銷技巧。

抓住如何才能使你具有對公司最佳的價值,然後專注你的時間與精力在這些領域內,然後,儘可能把其他工作內容授權給其他人去做。

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我們每個人都有一些在工作上的壞習慣,例如:在開會中用手機瀏覽FB或微信,總是硬拗自己是對的,老是同時做幾樣工作卻搞得一事無成,等等。然而,要改變這些壞習慣,總是覺得很困難。即使你可以用幾天的時間來改變這些行為,可是沒有幾天,就又故態復萌了。

如何有效改變你的壞習慣?請嘗試用以下的處方:

  1. 產生有用的恐懼。你自己通常都會知道壞習慣真的不好,但是你是否真的明白它對你自己與其他人在職業工作上會產生的影響?想想看,如果你老是繼續在開會時不尊重其他人,以後別人會誠意來邀請你參加會議嗎?你是否會在公司里被邊緣化了呢?這樣的恐懼心理,可以開始戒除你的壞習慣。
  2. 找出回饋獎賞停止壞習慣是第一步。然後,下一步是去發現這樣做可以得到的激勵回饋。想想看,以後你開會時,可以看到大家對你的微笑與重視你的意見。這樣的正面回饋,可以讓你堅持住繼續改變你的壞習慣。

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我們可以觀察到當企業老闆或是能夠當上企業主管,通常他們的人生會快樂幸福許多。確實如此,擁有自主權、影響力,以及能夠讓自我價值得以實現,這樣的情境通常可以減低許多壓力。

如果你也希望能夠工作得更愉快,嘗試去承接一個能夠改進你自己、或是你的部門、或是你的工作環境的新項目。

如果不能如此幸運成為企業老闆,或是還不是高階主管,你仍然能夠以自己的方式來安排你的工作進度,或是找到一個能夠讓你發揮專長的工作方式,讓自己感受到對項目的所有權或是參與感。這種感覺能夠增進你的工作滿意度,並且最終讓你在履歷表中多一份展現你的成就的機會。


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我痛恨【失敗為成功之母】的說法。

這不僅是因為這樣的說法通常只是安慰自己去接受失敗的藉口,更現實的是,失敗很少會指引你如何才會成功。

這並不是說我是很苛刻的不能允許失敗的發生。事實上,我也接受在改革發展的過程中,失敗的機率是很高的,甚至是很難避免的。

真正要關注的是,你是否會因為承認了失敗的必然性,而輕易的放棄了想要達成的大目標。

你應該對發生失敗的可能原因,抱持更大的戒心。因為,任何一次的失敗,都代表了浪費了你寶貴的時間與資源,會減少讓你達到真正成功的機率,拖延了時間。

因此,你應該儘可能事先努力做好規劃與準備,避免輕率的行動。

你應該把握住每次的失敗給予的教訓與學習的機會,改進你的洞察力,避免重複發生類似失敗的可能性。

尊重失敗,才是你必勝的關鍵鎖鑰。

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承認吧,多數人并非樂意從被窩里爬起來去工作的。但是,工作不必然必須處於高壓與讓人感到負面情緒的。

以下的作法可以讓工作更快樂些:

  1. 採取不同的作法。長期的工作很容易讓人進入固定的工作模式,而會令人倦怠厭煩。你可以讓自己與員工去承擔新的工作或是迎接新的挑戰。如果一時辦不到,那麼就可以嘗試改變你的工作方式。
  2. 激勵而非控制。分享你的願景給你的員工,激勵他們去實現理想目標。協助他們有更廣闊的知識來達到成功。
  3. 微笑。經常保持微笑,更能夠導致成功。試試看。

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